Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập và sử dụng website KNRAW, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Sử dụng website

Bạn đồng ý sử dụng website này chỉ cho mục đích hợp pháp và theo cách không vi phạm quyền của người khác hoặc hạn chế việc sử dụng của họ.

Nghiêm cấm sử dụng website để: gây hại, quấy rối người khác, truyền bá nội dung bất hợp pháp, hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của website.

3. Đặt hàng và thanh toán

Khi đặt hàng, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Tất cả đơn hàng phải chịu sự chấp nhận và có sẵn hàng.

Giá cả có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm.

4. Giao hàng

Thời gian giao hàng ước tính là 3-7 ngày làm việc tại Việt Nam. KNRAW không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ do đơn vị vận chuyển hoặc các yếu tố bất khả kháng.

5. Đổi trả và hoàn tiền

Chúng tôi chấp nhận đổi trả trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận hàng với các điều kiện:

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác
• Có hóa đơn mua hàng
• Sản phẩm không thuộc danh mục không đổi trả (đồ lót, phụ kiện cá nhân)

6. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, và thiết kế là tài sản của KNRAW và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối mà không có sự cho phép.

7. Giới hạn trách nhiệm

KNRAW không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website và sản phẩm.

8. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

9. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ qua email hello@knraw.com